Центри допомоги врятованим – це державні установи, створені Урядом України у партнерстві з UNFPA, де люди, котрі виїхали з зони активних бойових дій та/або тимчасово окупованих територій, можуть отримати комплексну соціально-психологічну підтримку в одному місці.
Цю допомогу можуть отримати внутрішньо переміщені особи, місцеві мешканці та усі, хто звертається до Центрів.
Які послуги (яку допомогу) можна отримати у Центрах?
У роботі з усіма клієнтами (ВПО, місцевими жителями та усіма, хто звертається по допомогу) Центри надають:
– первинне психологічне консультування для нормалізації психоемоційного стану (у роботі з усіма ВПО);
– консультації соціальних працівників щодо прав і наявної підтримки ВПО (гуманітарна допомога, інформація про центри підтримки ВПО з розміщення, поселення тощо);
– консультації юристів системи безоплатної правової допомоги.
У разі виявлення випадків насильства:
– спеціалізоване соціально-психологічне консультування (у співпраці з мобільною бригадою соціально-психологічної допомоги постраждалим від насильства);
– ведення випадку (case management), за яким фахівець Центру відповідно до потреб постраждалої особи поєднує її з надавачами відповідних послуг (наприклад, медичної допомоги, правової допомоги, розміщення у притулку для постраждалих від насильства тощо) – фахівець самостійно контактує з усіма релевантними надавачами послуг та супроводжує постраждалу особу у процесі отримання допомоги.
У кожному Центрі працюють:
– соціальні працівники,
– психологи, у тому числі дитячі психологи та психологи для надання спеціалізованої соціально-психологічної допомоги постраждалим від насильства,
– юристи;
– спеціалісти ведення випадків для надання комплексної спеціалізованої допомоги у випадках насильства, пов’язаного з війною та забезпечення доступу постраждалих до необхідної підтримки.
Підтримка надається: безпечно (допомога надається у безпечних та комфортних умовах), конфіденційно (особистість клієнта/-ки Центру не розголошується без інформованої згоди клієнта/-ки), безоплатно (клієнт/-ка не платить за жоден з видів допомоги, консультації тощо) та безумовно (клієнт/-ка не має надавати докази того, що він/вона зазнали насильства, для того, щоб отримати підтримку).
Адреси Центрів:
КИЇВ
вул. Круглоуніверситеться, 22, 1 поверх, к.12
понеділок – п’ятниця з 10:00 до 18:00
телефон: +38 (066) 170 48 90
ЗАПОРІЖЖЯ
вул. Незалежної України, 40
понеділок – субота з 9:00 до 16:00
телефон: +38 (067) 469 03 02
ЛЬВІВ
вул. Братів Тершаківців, 2а
понеділок – п’ятниця з 10:00 до 18:00
телефони: +38 (067) 629 45 56
ДНІПРО
вул. Мечникова, 15
понеділок – п’ятниця з 10:00 до 18:00
телефони: +38 (067) 508 39 00
Чернівці
вул. Головна, 128
понеділок – п’ятниця з 9:00 до 17:00
телефони: +38 (067) 629 26 22
Мукачево
площа Духновича, 2
понеділок – п’ятниця з 9:00 до 17:00
телефони: +38 (095) 815 90 49
Херсон
адресу ЦДВ можна дізнатися за номером телефону
понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00
телефони: +38 (050) 626 13 79, +38 (066) 349 36 81
Харків
вул. Сумська, 37
понеділок – п’ятниця з 9:00 до 17:00
Полтава
вул. Соборності, 58, 2 поверх
понеділок – п’ятниця з 9:00 до 17:00
телефони: +38 (095) 815 90 49
Одеса
вул. Косівська, 2Д
понеділок – четвер з 9:00 до 17:00, п’ятниця з 9:00 до 16:00
телефони: +38 (067) 131 39 38, +38 (067) 497 50 57
Кропивницький
вул. Архітектора Паученка, 41/26, 2 поверх
понеділок – четвер з 9:00 до 17:00, п’ятниця з 9:00 до 16:00
телефони: +38 (099) 014 71 43, +38 (097) 945 26 54
Суми
вул. Євгена Коростельова, 9
понеділок – четвер з 9:00 до 18:00
телефони: +38 (067) 540 70 82
Бородянка
вул. Паркова,1а
понеділок – п’ятниця з 9:00 до 18:00
телефони: +38 (067) 508 39 00